Словарь терминов

Схема, при которой товар хранится у продавца/на его складе, а маркетплейс (или партнёры) забирают и доставляют заказы по мере продаж. Обычно выше требования к скорости сборки и передаче отправлений.

Временной интервал в личном кабинете маркетплейса, в который склад готов принять поставку. Слот — это план в системе, но «факт» зависит от того, когда груз доедет и будет готов к сдаче.

Склад маркетплейса, куда принимаются поставки и откуда товар распределяется дальше. У разных РЦ свои правила приёмки и ограничения по габаритам.

Промежуточная точка, где груз принимается, сортируется и готовится к отправке на нужные направления. Хороший хаб — это предсказуемость по графику, а не «всё когда-нибудь уедет».

Единица тарификации для небольших партий. Важно не путать «коробку» как физическую упаковку и «коробку» как тарифный диапазон по объёму/весу.

Транспортная единица на поддоне. Для поставок важны высота/вес паллеты и устойчивость: перекосы и «сопли» стрейча — частая причина замечаний на приёмке.

Наклейки/этикетки и штрихкоды, которые требуются маркетплейсом для идентификации товара и грузомест. Нечитаемая или неверная маркировка — быстрый путь к отказу на сдаче.

Штрихкод товара/коробки/грузоместа (в зависимости от требований площадки). Сканируемость важнее красоты: печать, контраст, размер и место наклейки влияют на приёмку.

Когда перевозчик забирает груз с вашего адреса (в городе/области) и везёт на хаб. По сути это отдельный этап цепочки со своим прайсом и временными окнами.

Локальная доставка по Санкт‑Петербургу до точек/складов. Часто тарифицируется отдельно от «дальней» отправки в регионы.

Груз, который выходит за стандартные параметры по размеру/весу. Негабарит нужно согласовывать заранее: иначе вы рискуете получить перенос или удорожание уже на хабе.

Согласованный уровень сервиса по времени: когда груз должен быть принят/отгружен/доставлен. На маркетплейсах нарушение сроков чаще всего приводит не к «дискомфорту», а к деньгам.