Закон о платформенной экономике с 1 октября 2026: что изменилось для продавцов Wildberries и Ozon

Что за закон и кого он касается

Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» подписан 31 июля 2025 года, основная его часть вступила в силу 1 октября 2026 года. Он регулирует посреднические платформы — площадки, где продавцы размещают товары, покупатели оформляют заказы и проходят расчёты. Интернет-магазин, который продаёт только свои товары, под закон в общем случае не попадает.

Обязанности ложатся на платформы из реестра, который ведёт Минэкономразвития: в него попадают площадки, крупные по аудитории, числу продавцов или обороту. Реестр заработал 1 октября 2026 года, Wildberries и Ozon в него включены — вместе с Avito, Lamoda, AliExpress, «Купером» и сервисами «Яндекса». Продавец в законе называется «партнёром», и отношения с ним оформляются электронным договором: в нём должны быть прописаны в том числе вознаграждение площадки и порядок установления цен и скидок.

Изменение условий: 45 дней на подготовку

Самое заметное для логистики — статья 12. Если площадка меняет свою комиссию или порядок её расчёта, меры ответственности (штрафы) или условия приёмки, хранения, доставки, выдачи, отправления и возврата товара, она обязана уведомить продавца не позднее чем за 45 календарных дней. Остальные изменения договора — не позднее чем за 15 дней. Изменения, которые улучшают положение продавца, могут вступать в силу сразу.

На практике это значит, что новые правила приёмки или тарифы хранения больше не должны появляться «с завтрашнего дня». Уведомления приходят в электронном виде — в кабинет продавца, поэтому их стоит читать и сохранять: если площадка применила ухудшение раньше срока, уведомление с датой — ваш главный аргумент.

Скидки за ваш счёт — только с согласия

Статья 9 разрешает продавцу установить минимальную цену товара: ниже неё площадка продавать не вправе, а скидка до этого уровня считается согласованной заранее. Если минимальной цены нет, о скидке за счёт продавца площадка должна предупредить не позднее чем за 5 рабочих дней и получить согласие в форме, которую задаёт договор.

Согласие можно отозвать — по товарам, которые ещё не проданы, — а можно полностью запретить снижение цены за свой счёт по отдельным позициям или по всему ассортименту. Наказывать за отказ от скидки, например понижать товар в выдаче, закон запрещает. Если вы считаете маржу до копейки, минимальная цена — первое, что стоит настроить.

Блокировки и жалобы: сроки на бумаге

По статье 13 о блокировке карточки или ограничении кабинета площадка должна направить мотивированное уведомление не позднее чем за 3 дня до применения меры. Сразу, без предупреждения, ограничить можно только в нескольких случаях, которые перечислены в законе. Пока меры действуют, у продавца должен оставаться доступ к договорам, актам сверки и форме жалобы. После того как причина устранена, ограничения снимаются в течение 48 часов.

Жалоба на действия площадки (статья 14) подаётся через систему на самой платформе. Ответить на неё площадка должна в течение 15 дней, а если жалоба обоснована — отменить меры в течение 48 часов. Исключение — меры, принятые по решению суда или государственного органа.

Акт сверки по запросу

Статья 11 обязывает площадку выдать акт сверки взаиморасчётов в течение 7 рабочих дней с даты запроса и обновлять финансовые документы в кабинете не реже раза в месяц. Это удобный инструмент, чтобы раз в месяц сверять удержания за логистику, хранение и штрафы с вашими собственными данными о поставках.

Если по какой-то поставке удержание кажется лишним, сначала соберите документы по ней: номер поставки, количество мест, транспортную накладную, отметку о приёмке. Как собирать такие доказательства, мы подробно разбирали в статье про претензии к маркетплейсам.

Обязанности продавца: карточка и документы

Закон защищает продавца, но и требует от него больше. Площадка обязана проверять, кто продаёт: реквизиты сверяются с ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Самозанятый может продавать только товар собственного производства — для перепродажи нужен статус ИП или компании. Сведения в карточке должны соответствовать товару, а для товаров, которые подлежат оценке соответствия, маркировке или госрегистрации, — действующие сертификаты или декларации, валидные коды «Честного знака» и свидетельства о регистрации.

Без этих документов маркируемые и сертифицируемые товары размещать нельзя. Автоматическую сверку данных карточки с государственными информационными системами площадки должны ввести с 1 января 2027 года, но отвечать за недостоверные сведения продавец может уже сейчас.

Штрафы по КоАП: для площадок и для продавцов

Поправки в КоАП о платформенной экономике Госдума приняла в июле 2026 года, в августе их подписал президент. Основная часть действует с 1 октября 2026 года — одновременно с законом. Для площадок самые крупные штрафы — за незаконную блокировку кабинета и нарушения при рассмотрении жалоб продавцов, до 500 тысяч рублей. За наказание продавца, отказавшегося от скидки за свой счёт, — до 400 тысяч рублей.

Продавцу за нарушение требований к размещению предложений о продаже грозит штраф от 5 до 30 тысяч рублей для ИП и должностных лиц и от 30 до 70 тысяч рублей для компаний, при повторном нарушении — больше. Самозанятые отвечают как должностные лица. Поэтому до разговора о правах продавца стоит проверить свои карточки и документы.

Чего закон не меняет

Сроки выплат продавцу закон не устанавливает — их по-прежнему определяет договор площадки. Штрафы из оферты тоже никуда не делись: например, штраф Wildberries 5 000 ₽ за отказ в приёмке из-за нарушения упаковки или маркировки действует с 1 октября 2026 года по оферте, а не по закону. Закон лишь требует, чтобы такие изменения объявлялись заранее.

Что сделать продавцу сейчас

1) Проверьте карточки: сертификаты и декларации действующие, коды маркировки валидны, реквизиты совпадают с ЕГРЮЛ или ЕГРИП. 2) Установите минимальные цены по ключевым товарам или запретите скидки за свой счёт там, где маржа маленькая. 3) Проверьте, какие уведомления об изменении условий пришли с 1 октября, и сохраните их с датами. 4) Раз в месяц запрашивайте акт сверки и сверяйте удержания за логистику и хранение. 5) По каждой поставке храните документы сдачи — номер поставки, число мест, накладную. 6) Если ограничили карточку или кабинет, подавайте жалобу через форму на площадке и фиксируйте дату: срок ответа — 15 дней.

Мы возим поставки на склады Wildberries и Ozon из Санкт-Петербурга и подтверждаем сдачу по номеру поставки — эти данные пригодятся и для сверки, и для спора. Актуальные даты рейсов и цены — на странице «Прайс и расписание рейсов».