Поставки FBO на маркетплейсы

Что такое FBO простыми словами

FBO (Fulfillment by Operator) — это когда товар хранится на складе маркетплейса, а площадка сама собирает и доставляет заказы покупателям. Задача продавца — довезти партию на склад в срок и в правильной упаковке.

Мы закрываем именно эту часть: консолидируем груз в Санкт-Петербурге, везём рейсами на склады Wildberries и Ozon и помогаем стыковать слоты с датами отгрузки. Минимальная партия — от одной коробки.

• FBO — товар на складе маркетплейса, продавец завозит партию;
• FBS — товар у продавца, он собирает заказы сам;
• для FBO важны слот, упаковка и маркировка по правилам склада.

Что входит в поставку FBO под ключ

Поставка — это не только рейс. Мы готовим товар к приёмке, чтобы его не развернули на складе.

• забор груза по Санкт-Петербургу с адреса;
• приём и хранение на хабе на Московском шоссе;
• упаковка, маркировка и паллетирование по регламенту;
• консолидация партий и отправка рейсом на нужный РЦ;
• сдача в таймслот и фотоотчёт о приёмке.

Требования к коробам и паллетам

У Wildberries и Ozon требования к габаритам отличаются. Замерьте короб до отгрузки — это снимает половину проблем на приёмке.

Паллету собирают на поддоне 120×80 см и обматывают стретч-плёнкой, груз не должен выступать за края.

Маркировка и штрихкоды

Этикетка должна читаться сканером с первого раза. Иначе короб уходит в «обезличку» и товар не продаётся, пока его не распознают.

• штрихкод по стандарту GS1: EAN-13 или Code-128;
• размер этикетки 58×40 мм (для Ozon также 120×75 мм);
• для маркируемых категорий — код «Честный ЗНАК» (Data Matrix);
• на коробе только актуальная этикетка, без старых наклеек.

Слоты, таймслоты и коэффициент приёмки

Чтобы сдать поставку, нужно поймать слот в личном кабинете. На загруженных складах окна разбирают быстро.

У Wildberries приёмка идёт с коэффициентом: на свободном складе он равен 1, на перегруженном — 1,5–2 и выше. У Ozon приёмка строго по таймслоту, опоздание — частая причина отказа.

• выбирайте склад и дату с адекватным коэффициентом приёмки;
• данные на водителя и автомобиль готовьте заранее для пропуска;
• мы строим расписание рейсов под удобные окна сдачи.

Индекс локализации: дробите поставку на несколько РЦ

И Wildberries, и Ozon считают индекс локализации — долю заказов с ближнего к покупателю склада. Чем он выше, тем дешевле логистика для продавца.

Поэтому держать весь сток на одном складе невыгодно. Из хаба в Санкт-Петербурге удобно дробить партию сразу на несколько РЦ.

• локализация от 75% — скидка на логистику до 50%;
• 65–74% — стандартный тариф;
• ниже 65% — наценка (у Ozon около 20%).

Частые причины отказа в приёмке

Разворот партии — это потерянный день и повторный рейс. Большинство отказов предсказуемы, и мы проверяем груз до выезда.

• нечитаемая или неправильная маркировка;
• количество мест не совпадает с заявкой;
• слабая упаковка, помятые короба;
• неверный формат поставки;
• опоздание к таймслоту или не оформлен пропуск;
• не закрыты документы в ЭДО (для Ozon — УПД-2).

Документы для поставки FBO

• транспортная накладная на партию;
• УПД и документы в ЭДО, если требует площадка;
• сертификаты или декларации по категории;
• данные водителя и автомобиля для пропуска на склад.

Связка с доставкой Москва — Санкт-Петербург

Если товар приходит из Москвы, соберём цепочку «Москва — Санкт-Петербург — склад маркетплейса» в одной заявке. Заберём груз в Москве, привезём на хаб в СПб, подготовим и отправим на нужный РЦ. Так не нужно искать двух перевозчиков.

Сроки, тарифы и как заказать

Срок зависит от направления: локальные склады — 1–2 дня, регионы — от 2 до 5 дней. Стоимость считается по коробам и паллетам.

Ориентир посчитает калькулятор, точную сумму назовём после параметров груза. Оставьте заявку на сайте или через бот.

Вопросы и ответы